11
Если вы взяли займ или кредит без залога, а потом передумали, то с 12 октября 2026 года от договора можно отказаться в течение 14 календарных дней со дня заключения, даже если деньги уже пришли на карту. Согласно новому постановлению АРРФР (постановление №116). Это правило касается как МФО, так и банков, в том числе для кредитов наличными в Kaspi или Halyk. При этом на займы под залог машины, квартиры и в ломбарде оно не распространяется.
Если ставка не 0%, то вернуть займ без процентов нельзя — придется платить за дни, пока деньги были у вас, зато штрафов и неустойки за отказ нет. Например, если вы взяли 100 000 ₸ под 0,25% в день и деньги пробыли у вас 5 дней, то вернуть нужно будет 101 250 ₸.
От страховки, которую вы оформили вместе с займом, также можно отказаться в течение 14 дней с даты оформления полиса, нужно подать заявление в страховую компанию. Страховщик обязан вернуть оплаченную сумму за исключением тех дней, пока полис действовал, и расходов не более 10% от неё. При этом кредитор после этого может поднять ставку, но ставка не может быть выше той, что была бы без страховки.
В случае, если заявку одобрили, а договор вы ещё не подписали, все просто — не подписывайте его. Если уже подписали, подайте заявление способом, который указан в договоре или правилах кредитора. Сколько есть времени у кредитора на оформление отказа, правила не говорят, поэтому желательно сохранить переписку и попросите подтверждение, что договор закрыт. В случае, если отказ не принимают — напишите претензию, а следом жалобу в АРРФР, а по займу МФО и микрофинансовому омбудсману.
Из кредитной истории займ не исчезнет, поскольку удалять запись после отказа закон не требует. Если договор подписан до 12 октября, отказаться за 14 дней уже нельзя, зато микрозайм можно погасить досрочно без неустойки.
Период охлаждения — это сутки ожидания перед тем, как МФО перечислит онлайн-займ без залога от суммы 324 375 ₸. Добровольный отказ от займов (стоп-кредит) на eGov запрещает выдавать вам новые займы, за исключением ломбардов. При этом отказаться за 14 дней можно, даже если деньги уже получены.
Чтобы ничего не пришлось отменять, вы можете сравнить условия заранее — в каталоге займов указаны ставка и ГЭСВ, а в подборке собраны МФО со ставкой от 0%.
